Сертификация систем менеджмента

После получения заявки с Вами свяжется специалист горячей линии для уточнения деталей заявки.

Орган по сертификации систем менеджмента проанализирует заявку.

На этом этапе осуществляется расчет трудоемкости и определяется стоимость работ и возможность их проведения.

По итогам анализа заявки в Ваш адрес будет направлена соответствующая информация.

В случае принятия положительного решения заключается договор и выставляется счет на оказание услуг.

После заключения договора Вам будет направлен перечень необходимой информации для проведения первого этапа сертификации.

Начало работ по первому этапу осуществляется после оплаты выставленного счёта.

Первый этап аудита включает:

1. Анализ документации системы менеджмента Заказчика;
2. сбор необходимой информации относительно области применения системы менеджмента, включая:
• местоположение (производственные площадки) Заказчика,
• используемые процессы и оборудование,
• установленные уровни управления (особенно для случаев с несколькими производственными площадками),
• применяемые законодательные и нормативные требования;
3. оценку того, были ли спланированы и проведены внутренние аудиты и анализы со стороны руководства.

По результатам первого этапа оформляется отчет.

Второй этап аудита проводится на территории заказчика и включает оценку внедрения и результативности системы менеджмента, в том числе:

• анализ информации и свидетельства соответствия всем требованиям применяемого стандарта на системы менеджмента или других нормативных документов;
• мониторинг, измерение, регистрацию и анализ функционирования по ключевым показателям целей и задач;
• оценку соответствия системы менеджмента и деятельности Заказчика законодательным, нормативным и контрактным требованиям;
• оценку управления Заказчиком своими процессами;
• оценку проведения внутренних аудитов и анализа со стороны руководства;
• оценку выполнения обязательств руководства за политики и цели в области качества.

Методы, применяемые при проведении аудита системы менеджмента заказчика:

• Интервьюирование работников 
• Анализ предоставленных документов и записей, 
• Наблюдение за процессами 

На основании анализа информации и свидетельств аудита, аудиторская группа формирует Отчет.

В случае соответствия системы менеджмента применимым требованиям выдается сертификат соответствия и Правила использования сертификатом.

Сертификат соответствия действителен в течение трех лет с даты выдачи при условии его ежегодного подтверждения в рамках инспекционного контроля.

Основанием для принятия отрицательного решения о выдаче Сертификата соответствия является:

• отказ заявителя от продолжения работ, подписания документов или несогласие с процедурами и правилами сертификации;
• невыполнение коррекций и корректирующих действий в установленные сроки.

Инспекционный контроль проводится с целью оценки соответствия сертифицированной системы менеджмента заказчика определенным требованиям стандарта, на соответствие которому выдан сертификат.

Аудит проводится 1 раз в год, не позже 12 месяцев с даты выдачи сертификата.

Для прохождения ресертификации организация должна подать заявку не позднее чем за 3 месяца до окончания срока действия сертификата соответствия.

Процедура ресертификации аналогична процедуре сертификации. В случае отсутствия значительных изменений в СМК (организации или условиях функционирования) держателя сертификата возможно проведения аудита в один этап – выездная оценка.

После успешного прохождения ресертификационного аудита оформляется сертификат соответствия на следующий трехлетний период.